テレビ朝日の「スーパーJチャンネル」やフジテレビの「めざましテレビ8」といった、メディアにも取り上げられた実績のあるリファスタ。リファスタは、金やブランド品だけでなく、着物買取を行っていることから人気を集めている宅配買取サービスでもあります。
しかし、実際の口コミはどうなのか、利用するメリットはあるのかといった不安を抱えている方も多いでしょう。
そこでこの記事では、リファスタの口コミやメリット・デメリット、サービスの概要について詳しく紹介していきます。
リファスタの口コミ評判まとめ
リファスタの口コミは、実際にどのようなものが挙げられるのでしょうか。
ここでは、リファスタの口コミを良いものと悪いものに分けて紹介していきます
リファスタの良い口コミ
「このような買取サービスの利用は初めてでしたが、各所に於いて連絡を受けることができ、とても安心してお取引が可能でした。主に貴金属類の査定・買取をお願いしましたが、荷物到着から即査定に入り当日中に完了、翌日には入金も頂きました。」
引用元：Google口コミ
「迅速かつ丁寧な対応でした。ネット査定中、こちらでも相場が確認できるサイトを紹介してくださったりと買取希望品の内容に合わせた対応がうれしかったです。」
引用元：Google口コミ
「一つ一つ丁寧な鑑定をしていただいたのに買取していただかなかったのに 嫌な顔一つせずに応対してくださいました。感謝です。またうかがいます。よろしくお願いします。」
引用元：Google口コミ
このように、リファスタの良い口コミでは、丁寧な対応や顧客のニーズに合わせた対応をしていることで多くの評価を得ています。査定の迅速さにも定評があるので、急いで査定を行いたい方には特におすすめです。
また、着物の買取で心配な「押し買い」の被害にあった口コミも見当たらないので、安心して利用できるでしょう。
リファスタの悪い口コミ
「丁寧に査定して頂きました、自分の希望金額ではなく残念でした」
引用元：Google口コミ
「すぐに振込されてとても早いです。助かります。今回は2回目だったのですが、着払い伝票が無く、宅配キットを頼んだ所、ご自分で用意してくださいとの旨のラインが届きまして、ライン査定も見逃しがあったりと、ちょっと今回は心にしこりが残る感じでした。」
引用元：Google口コミ
「20万円以下の宅配買取は手数料がかかることをもっとわかりやすく明記してほしい。それ以外は満足です。」
引用元：Google口コミ
このように、査定の丁寧さや振り込みのスピードに定評はあるものの、宅配買取サービスならではの課題を提示する意見が多くありました。そのため、金額や手数料、発送などについては事前にLINEで聞いておくのがおすすめです。
リファスタのサービス内容は？
リファスタは、どのようなサービスを行っている企業なのでしょうか。ここでは、改めてリファスタのサービス内容を確認していきます。
リファスタの運営会社はどこ？
リファスタは、ラウンジデザイナーズ株式会社が運営しているサービスです。ラウンジデザイナーズ株式会社は、2010年2月に設立され、東京の豊島区に本店を構えています。
またリファスタだけでなく、ブランド品や貴金属、金などの専門買取店リファウンデーションを運営しているのも特徴です。
リファスタはどんなサービス内容を提供している？
リファスタでは、出張買取サービスを行っているのが特徴で、着物といった持ち運びが大変なものでも手軽に査定できるのが魅力です。また、Webでも申し込みも受け付けており、ネット上で必要事項を入力するだけで手軽に売却ができます。
LINEでの買取査定も行っており、写真や概要を送るだけで査定の依頼が可能です。LINE査定は、24時間受け付けているのでいつでも気軽に申し込むことができます。
他にも、宅配買取サービスも行っており、配送補償もあるので安心して利用できるでしょう。
このようにリファスタでは、出張買取やLINE査定、宅配買取といった豊富なサービスを提供しています。
リファスタのメリット・デメリット
リファスタで着物の買取を利用する際に、どのようなメリット・デメリットがあるのか知っておきたい方も多いでしょう。
そこで以下では、リファスタのメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。
リファスタのメリット
リファスタのメリットとして、以下の3つが挙げられます。
- LINEで手軽に査定ができる
- 宅配買取の査定が無料
- 返送も無料で対応してくれる
リファスタでは、LINE査定のサービスを提供しているのもメリットのひとつです。リファスタの公式LINEを友だち追加するだけで、手軽に査定を申し込むことができます。査定を依頼したからといって必ず売る必要はないので、気軽に利用したい方におすすめです。
また、リファスタは宅配買取の査定を無料で行っているのもメリットとして挙げられるでしょう。持ち運びが不便なものでも、手軽に査定できるため、店舗での買取が面倒な方におすすめです。返送も無料で対応してくれるので、安心して利用できるでしょう。
リファスタのデメリット
リファスタでは、メリットだけでなくデメリットも存在します。デメリットも合わせて理解しておくことで、リファスタを利用する判断材料になるでしょう。
リファスタのデメリットは以下の2つが挙げられます。
- すべての商品に値段がつかずキャンセルの場合、返送料は自己負担
- 宅配買取は手間がかかる
リファスタでは上記でも紹介したように、宅配買取サービスを提供しています。
キャンセル時に一部の商品を返送するのであれば返送手数料はかかりませんが、すべての商品を返送する際には返送料が自己負担手数料が必要にとなるので注意が必要です。
そのため、宅配買取を依頼する際には、どんな商品を売るのかしっかり決めてからにするのがおすすめです。
リファスタは他社とどこが違う？
リファスタで着物買取を行いたいと考えた際に、他社とどう違うのか気になる方も多いでしょう。
そこで以下では、リファスタと他社との違いについて詳しく紹介していきます。
選べる買取方法で全国から査定の依頼ができる
リファスタでは、店舗買取・出張買取・宅配買取といった3つの買取方法から査定の依頼が可能です。そのため、遠方に住んでいる方でも、宅配買取を利用すれば手軽に査定の依頼ができます。
店舗買取では、買取成約すれば500円の駐車場代がキャッシュバックで貰えるので、手軽に訪れることができるでしょう。しかし、出張買取は50万円以上の商品でないと依頼できないので注意が必要です。
業界でも屈指のスピード査定
リファスタでは、業界でも屈指のスピード査定で定評を得ているのも魅力です。
GIAやCGLといった、国際的権威のある鑑別機関の研修を受けた有資格者が在籍しているので、丁寧かつ迅速な査定を行ってくれます。
査定が成約すれば、即日で振り込んでくれるので、安心して利用可能です。また、どの買取方法であっても、無料で査定してくれるので気軽に利用できるでしょう。
最大5,000万円の配送保険で安心して利用できる
宅配買取で査定を依頼した際には、配送中にトラブルが起きないか不安に思う方も多いでしょう。
しかしリファスタでは配送中に紛失・破損があった場合、通常補償で30万円、佐川急便を利用していれば最大で5,000万円までの補償を受けることができます。そのため、宅配買取で高価な商品の買取を依頼しても安心して利用できるでしょう。
まとめ：リファスタの総合評価
ここまで、リファスタの良い口コミや悪い口コミ、メリット・デメリットなどについて詳しく紹介してきました。
リファスタについて、改めて最後にチェックしていきます。
- 有資格者による丁寧で迅速な査定が可能
- 3つの買取方法で全国から依頼できる
- LINE査定を実施している
- 宅配買取の査定が無料
- 一部の商品を返送すれば手数料が無料
リファスタは、丁寧で迅速な査定に定評があり、急ぎで査定してもらいたい方には特におすすめです。
また宅配買取を行う際は、無料で査定してくれますが、すべての商品を返送すると手数料が必要になるので注意が必要でしょう。
他にも、LINE査定も行っているので、着物の査定価格が知りたい方は、気軽に申し込むことができます。
上記ではリファスタと他社との比較についても紹介してきたので、ぜひ参考にして、リファスタでの着物買取を検討してみてください。
