着物買取ザゴールドの評判が悪い？実体験レビューと査定価格を公開

 

ザ・ゴールドは、梅沢富美男さんをテレビCMに起用するなど、着物買取に注力している総合リサイクルショップです。

全店直営で1都1道14県に店舗を展開していますので、お近くで店舗を見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。

今回着物買取の案内所では、ザ・ゴールド着物買取の口コミ・評判を実際に利用して検証してみました！当日の査定の様子や実際の買取価格などを紹介していますので、ご利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてくださいね。

(※1点からOK！無料電話相談も可能)

ザ・ゴールドを実際に使ってみた！査定当日レポート

大切な着物を売却する時はどこのお店に売れば良いのか迷ってしまいますよね。

今回、着物買取の案内所では着物を売却するにあたり、ザ・ゴールドさんの買取サービスを利用させていただきました。

また、許可を得た上で当日の様子を取材させていただきましたので、タイムスケジュールや査定員さんの雰囲気、実際の買取金額などをご覧ください。

査定当日のタイムスケジュール

それでは早速、ザ・ゴールドの着物買取を利用した当日の流れを紹介していきます。

時間	内容
10:30-	査定してもらう着物の準備
13:00-	査定員さん到着・契約書類の記入
13:20-	査定開始
14:10-	査定金額提示・内訳の説明
14:20-	支払い
14:30-	査定員退出

私の場合、東京都23区内で利用したのですが、前日の朝に予約の電話をして、その翌日の昼間には出張査定を受けることができましたよ。（※店舗が近くにない地域は3~5日後の来訪となることが多いみたいです。）

それでは次からタイムスケジュールに沿ってそれぞれ実際の様子を紹介していきます。

■10:30-　査定してもらう着物の準備

今回査定してもらった着物は、帯や和装小物含む計11点。せっかくの出張買取ということで不要な着物はまとめて査定してもらいました。

なお、すべて無銘の着物で、作家物や伝統工芸品などはありません。ごくごく一般的なご家庭の箪笥に眠っているような着物だと思っていただいて問題ないです。

■13:00-　査定員さん到着・契約書類の記入

予約をしていた13時の10分くらい前にもうすぐで到着するという旨の電話があり、13時ちょうどに来てもらうことができました。

名刺や行商従業者証（古物法で決められているみたいですね。）の提示をしていただき、挨拶が済んだ後に部屋に入っていただきました。

今回は、清潔感のあるスーツ姿の女性査定スタッフさんが訪問してくれました。ザ・ゴールドさんの査定スタッフは女性の方も多いらしく、希望があれば女性査定スタッフの指名もできるみたいですよ。

契約書類の記入について

画像の契約書の内容は、以下が項目になっていました。

• 着物以外の商品の査定についての承諾
• 商品が多い場合に査定時間が長引いてしまうことへの同意
• 未成年ではないこと
• 盗品や拾得物ではないこと
• 反社会的勢力ではないこと

■13:20-　査定開始

契約書類への記入が終わったらいよいよ査定開始です。

帯や着物、一枚一枚広げて細部まで査定を行っていきます。

こちらは訪問着の査定。スワトウ刺繍の訪問着です。

物はわりと良い物ですが、残念ながら、裾にシミ汚れ・ヤケがあったため、査定価格は1,000円でした。

裾、袖、襟、身頃といった見えてしまう位置に汚れがあると価値を大きく落としてしまうとのことでした。

次に袋帯の査定。無銘の袋帯です。

ちなみに作家物や有名産地ではない無銘の帯は、袋帯→名古屋帯→半巾帯の順番で査定価格が高くなることが多いみたいです。

そして付下げ。こちらは状態もよく、柄行も比較的人気とのことで6,000円の値段を付けてもらえました。

ちなみに今回、着物の高額査定のポイントについてもお伺いしましたので、査定レポートの次で紹介しています。興味ある方はそちらも読んでみてくださいね。

そして今回、一番高い額を付けてもらったのがこの簪。

玉の部分が赤珊瑚でできているみたいで、それだけで10,000円の値段を付けてもらえました。売れないと思い最悪処分を検討していたので、捨てずに取っておいて良かったとホッとしました…笑

ザ・ゴールドさんは、元々宝石やアクセサリーの査定にも強い会社で、こういった部分も正確に価値を見極めることができるみたいです。

■14:10-　査定金額提示・内訳の説明

査定が終わると、契約書に一点一点査定金額を記入して提示してもらえます。

買取業者の中には、「着物類まとめて○円」といった形で提示してくる業者もあるのですが、ザ・ゴールドさんは一点一点価格を教えてくれます。（買い叩いてくるような悪質業者も多い業界ですので、この点は安心して利用できるポイントかと思いました。）

そして気になる査定価格ですが、着物・帯・和装小物の計12点で…28,000円！

この金額は、率直に着物買取の相場からすればかなり高い方だと思います！

金額の内訳としては、珊瑚のついた簪10,000円、付下げ6,000円あたりが大きかったのですが、すべて無銘で箪笥に長らく眠らせていただけの着物がこの額になったのですから、利用してみる価値は大いにあると思います。

ちなみにウールの着物や使用済のバッグ・草履などは値段がつきませんでした。ザ・ゴールドさんで買取対象となる着物の種類に関しては、当ページの下部でも紹介していますので、気になった方はぜひご覧になってみてくださいね。

■14:20-　支払い・キャンペーンの案内

買取金額には納得できたら次は支払いです。

画像は撮り忘れてしまいましたが、支払いはすべてピン札でもらうことができます（正直私としてはどちらでも良かったですが、社長さんのこだわりみたいです…笑）

そして金額の受け取りが終わると、次にパンフレットを渡され、キャンペーンの案内などをしてくれました。

ザ・ゴールドさんは着物以外の商材も幅広く査定できるのが強みでもあります。ぜひ気になった方は一緒に査定を受けてみるのもアリだと思いますよ。

ちなみにリピート率は30%以上とのことで、大掃除などの不用品整理のたびに利用されるという方も多いみたいですよ。

■14:40-　査定員退出

到着から1時間40分後、すべての契約が完了して査定員退出です。

1時間40分と聞くと“長い”と感じてしまいますが、実際には査定員さんも接客が上手でとても居心地の良い時間を過ごすことができました。

また何より、大切な着物を丁寧に査定してもらえたのが嬉しかったです。（過去にはチラッと見ただけで金額を付けてくる業者にも当たったことがあるので…）

一枚一枚、一点一点細部まで丁寧に見てもらえるので、大切な着物を売却したい方にとっては安心してお任せすることができると思います。

ザ・ゴールドさんにインタビューをさせていただきました！

今回ザ・ゴールドさんに着物を買取していただいた際に、ザ・ゴールドさんのご厚意でインタビューをさせていただきました！

ザ・ゴールドさんでの査定を検討されている方にとっては参考になる内容になっているかと思いますので、ぜひご覧ください。

ザ・ゴールドさんで高く売れる着物は？

[char no=”28″ char=”管理人”]今、ザ・ゴールドさんで高く買取できる着物にはどのような種類がありますか？[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]最近では沖縄着物が高く買取できる傾向にあります。お客様でもそんなに高く売れるイメージをお持ちでないためか、驚かれることも多いです。
あとは、現在流行しているものや丈が長いもの、シミ等の汚れが少ないものが高く売れる傾向にあります。
[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]現在沖縄着物が高く売れるのがどういった理由があるんですか？[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]市場など、弊社が買取した着物の販売先に出した時に高値になるのが一番の理由です。沖縄着物は現在人気が高く、求めている方も多いようですね。沖縄着物はあまり人と被ることがなく、また作るのに手間暇がかかっており元々の価値も高いです。[/char]

着物を少しでも高く売るコツを教えてください

[char no=”28″ char=”管理人”]ザ・ゴールドさんで着物を売る時に少しでも高く売るにはどうしたらよろしいでしょうか？[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]コツとしては“クリーニング等はせず、そのまま買取に出していただく事です。[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]クリーニングに出した方が高く売れると思っていたので、意外でした。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]虫干しや風通しの良いところで保管する事はした方が良いですが、変なところにクリーニングに出すと出すと『傷んでしまいましたごめんなさい』と言われることもあります。クリーニングは弊社のような業者でまとめて出す方が安いですし、着物はクリーニング代も高くなるケースが多いので、そのままの状態で査定に出していただければと思います。[/char]

ゴールドさんが他社よりも優れている点はどこか

[char no=”28″ char=”管理人”]ザ・ゴールドさんが他社様よりも優れている点を教えてください。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]よくお客様から言われる一番の違いは着物を時間をかけてじっくり見てくれるというところがあります。弊社はよく比較される出張買取の他社様と比べて極端に訪問件数が少ないので、それだけ時間をかけて正確に査定をすることが可能となっています。[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]時間をかけてみてもらえるのは利用者からしても嬉しいですね。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]帯の落款などはが見つけづらいところにあることも多いので、そういったポイントも見逃さずに見る事が出来ます。また、着物1枚1枚がどういった理由でその金額になったのかも丁寧に説明が可能です。逆に、短時間でさっと見てほしいという方には向いていないかもしれません。[/char]

[char no=”28″ char=”管理人”]私個人としては時間をかけてみていただけた方が嬉しいです。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]あとは、金額が付かなかった着物も無償引き取りさせていただく事が可能です。他社さんの場合、金額が付かなかった着物は引き取りが難しい事も多いですが、弊社では希望があれば無償でお引き取りをさせていただいています。[/char]

着物以外で高く売れるものについて

[char no=”28″ char=”管理人”]ザ・ゴールドさんで着物以外で高く売れるものがあれば教えてください。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]貴金属や宝石はイメージ通り高額になります。特にダイアモンド以外のカラーストーンは他社様では見れる人が少ないので、査定に出していただくのをおすすめします。宝石の鑑定はとても難しく、資格を取るのには英語が必要で合ったり、お金もすごくかかります。しかし、弊社には宝石を鑑定できる査定士が多数在籍しているので、安心してお任せいただく事が出来ます。[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]規模の大きなザ・ゴールドさんならではの強みですね。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]あとは、刀剣や甲冑も高く売れる可能性が高いです。遺品の刀剣などは怖がられていてゴミ同然に思われていたものが、思わぬ高額査定になりすごく喜ばれるケースもあります。[/char]

査定士さんの教育制度等について

[char no=”28″ char=”管理人”]ザ・ゴールドさんでは査定士さんの教育制度などは存在しているのでしょうか？[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]はい、弊社には商材ごとにその商材の査定に詳しい”先生”のような存在が豊富におり、それらの社員が講義をするEラーニング講座を用意しています。また、査定士ごとにバイヤーランクをつけたり、定期的にテストを行ったり等業界でも屈指の研修制度を用意しています。同レベルのバイヤーランクの査定員同士を集めての研修も定期的に開催されています。[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]研修というと少し楽しそうなイメージもあります。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]研修自体はかなり厳しいです(苦笑)例えば新人研修は3日間研修場で缶詰状態で行うのですが、その研修に行くまでにも2カ月程度かなり勉強してから行く必要があります。もちろん、研修から帰ってからも終わりなく勉強していく必要があります。学校に行っていた時よりも勉強している方も多いのではないでしょうか(笑)
[/char]

読者の方へメッセージをお願いします

[char no=”28″ char=”管理人”]最後に読者の方にメッセージがあればお願いします。[/char]
[char no=”27″ char=”木村さん”]色々な会社のホームページを見るとどこも良いことを書いてあるのでとても迷われるかと思います。ザ・ゴールドではホームページに査定員た店舗スタッフの顔を載せて、オープンでクリーンな運営を心がけています。まずは顔を見ていただき、安心してお越しいただければと思います。[/char]
[char no=”28″ char=”管理人”]木村さん、ありがとうございました！[/char]

ザ・ゴールドの基本情報

それでは次に、改めてザ・ゴールドの基本情報についてまとめていきます。

ザ・ゴールドは、株式会社マックスガイが運営する総合買取サービスで、着物だけでなく、ブランド品・貴金属・アクセサリー・腕時計・骨董品など、50を超える品目が買取対象となっています。

東京都中央区日本橋に本社を置き、従業員は218名、総合買取サービスの中では比較的大手と言えます。設立は昭和43年と古く、創業当初は宝石や腕時計、貴金属などの高価古物の取り扱いがメインでしたが、2019年より梅沢富美男さんをテレビCMに起用するなど着物の買取にも特に注力しています。

ザ・ゴールドテレビCM（2019~）

ザ・ゴールド着物買取は利用できるエリアが限られています

それでは次にザ・ゴールドの着物買取サービスについてより詳しくご紹介していきます。

まず前提情報として、ザ・ゴールドの着物買取は、競合他社の出張買取サービスとは違い、利用できるエリアが限られています。

• 出張買取
• 宅配買取
• 持ち込み買取

上記3つの買取方法によって利用できるエリアは異なりますので、それぞれの対象地域を紹介します。お住まいの地域に合わせて買取方法を選びましょう。

出張買取が利用できる地域

ザ・ゴールドの出張買取が利用できる地域は以下です。ただし、下記地域でも時期によっては出張してもらえない場合もあるので、詳しくはオペレーターに確認してみることをおすすめします。

北海道エリア	全域 (※一部離島や北東部は要相談)
青森・岩手エリア	青森県、岩手県
宮城エリア	宮城県
福島エリア	福島県、山形県の一部
新潟エリア	新潟県
長野エリア	長野県
富山・石川エリア	富山県、石川県、福井県の一部、岐阜県の一部
東京エリア	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県
静岡エリア	静岡県、山梨県
岡山エリア	岡山県、兵庫県の一部、鳥取県の一部
広島エリア	広島県、山口県の一部
四国エリア	香川県、徳島県、愛媛県

宅配買取が利用できる地域

宅配買取は日本全国47都道府県で利用可能となっています。

出張買取の地域外にお住まいで、お店に行く時間がない、近くにお店がない、外出が大変な方などは、宅配買取の利用を検討してみましょう。

持ち込み買取が利用できる地域

持ち込み買取は基本的に店舗が所在する地域であれば利用可能です。

ザ・ゴールドの店舗一覧（2020年7月時点）

北海道エリア	札幌狸小路3丁目店
	発寒店
	新川店
	白石本通店
	平岡店
	江別店
	苫小牧店
	函館店
	旭川末広店
	北見店
	釧路店
	帯広店
新潟エリア	新発田店
	上木戸店
	新潟中央店
	新潟西店
	亀田店
	燕三条店
	三条店
	長岡店
	柏崎店
	上越店
長野エリア	長池店
	稲里中央店
	上田店
	佐久平店
	穂高店
	南松本店
	松本村井店
	東岡谷店
	諏訪店
	伊那店
	飯田上郷店
富山・石川エリア	富山東店
	高岡店
	砺波中神店
	御経塚店
	金沢玉鉾店
	金沢南店
青森・岩手エリア	八戸湊高台店
	盛岡北店
	北上インター店
宮城エリア	古川店
	石巻店
	泉インター店
	利府店
	南吉成店
	東仙台店
	仙台中田店
	柴田店
福島エリア	福島店
	会津若松店
	郡山新さくら通り店
	郡山横塚店
	須賀川インター店
	新白河店
	いわき平店
	いわき小名浜店
東京エリア	銀座店
静岡エリア	136号三島店
	富士店
	浜松若林店
岡山エリア	東岡山店
	岡山中央店
	倉敷店
広島エリア	福山神辺店
	福山東店
	東広島店
	曙店
四国エリア	パワーシティ鳴門店
	徳島田宮店
	屋島店
	高松レインボー通り店
	丸亀店
	四国中央店
	新居浜北新町店
	西条店
	今治鳥生店

また、店舗情報の詳細は下記の公式サイトからもチェックすることができます。

▶?ザ・ゴールドの店舗一覧

ザ・ゴールド着物買取の利用の流れ

それでは次にザ・ゴールドの利用方法についてご紹介していきます。

STEP1 申込み

下記のページより申し込むことができます。

▶?ザ・ゴールドの予約申込みページ

メール or 電話 で問合せを行うことができます。

電話問い合わせの場合は、電話先でオペレーターから、

• 住所
• 買取品目
• 買取方法
• 希望日時

などのすり合わせを行います。

メール問合せの場合は、フォームに必要事項を入力の上、送信ボタンを押して問合せを行います。最短で当日に予約内容の確認の電話が折り返しできますので、そちらに応答して予約完了です。

STEP2 査定

次に査定を受けます。

申込み時に、出張買取を選んだ場合は、自宅まで査定員が訪問してくれますので、査定希望の着物を用意して待ちましょう。

宅配買取の場合は、自宅まで郵送キットが送られてきますので、査定希望の着物を詰めて返送します。

持ち込み買取の場合は、お近くの店舗まで着物を持ち込んで査定を受けます。混雑状況によっては査定が翌日以降になります。

STEP3 査定金額の支払い

査定金額に納得がいけば次に支払いです。

出張買取・持ち込み買取 ＝ 即日現金払い

宅配買取 ＝ 最短翌日以降で指定口座に振込

となります。

なお、査定金額に納得がいかなかった場合でもキャンセル料は一切かかりませんので安心して利用することができますよ。

（※宅配買取キャンセル時の返送料のみ自己負担となりますので注意しましょう。）

ザ・ゴールドで売ることの “できない” 着物について

ザ・ゴールドでは、着物・帯・和装小物などの和装品全般が査定対象となりますが、一部買取できない品目もありますので、注意しましょう。

• シミやカビ、匂いなど状態面が著しく悪い着物
• ウール・ポリエステル・化繊の着物（ブランド品は除く）
• 紋が入っている喪服

上記のような着物の場合、買取不可となる可能性が高いので注意しましょう。

なお、金額が付かなかった場合は無償引き取りを行ってくれますので、このあたりはバイセルや福ちゃんと比較して優れている点だと思って良いかもしれません。

ザ・ゴールド着物買取の口コミ・評判

それでは次にザ・ゴールド口コミ・評判を見ていきましょう。

下記は公式サイトに掲載されている口コミで、実際に利用された方の口コミです。

当然ながら公式サイトに掲載されているものはある程度良い内容のものが掲載されていると思いますので、googleの口コミで投稿されたものから良い口コミと悪い口コミを合わせていくつか見ていきましょう。

母が昔着用していた着物等を出張買取をお願いし、自分が思っていた以上の査定を出して頂きました。査定に含まれなかった生地も引き取って頂き違う形(物)となって産まれ変わって使って頂けたら嬉しいと思っています。

通りかかって入ったのに、以前大黒屋さんで査定していただいたよりも高額で買い取っていただけて大変満足でした！

電話対応してくれた方の人柄は良かったが、お店のマニュアルなのでしょうか。その場で口コミを書くようにしつこく言われたのが少し気になりました。

ザ・ゴールドの総合評価

買取価格	★★★★☆
買取実績	★★★★☆
口コミ・評判	★★★★☆
スタッフの対応	★★★★★
売却までのスピード	★★★☆☆

ただし、買取価格の面ではどうしても納得のいく金額での売却とならなかったという方もいるようです。

大切な着物に値段を付けるというサービスの性質上、このように感じる方が出るのは仕方がないのかもしれません。

また、今回実際に着物を売却してみた筆者の所感では、特に買取価格が安いとは感じませんでしたし、ぜひ皆さんにも利用していただきたいと思える一社でした。

今回はザ・ゴールドの着物買取サービスについて解説しました。

買取サービスという性質上、全ての方が納得行く金額で売却できる訳ではないですし、あくまでネット上に投稿された口コミの一部を抜粋したものですので、参考程度に捉えておくのが良いかと思います。

ご利用の際は、ぜひ今回ご紹介した内容を参考に、ご自身の目的に合わせて利用するかを検討してみてくださいね♪